امروز   پنج شنبه   مورخ   21/آذر/1398  

 عنوان پست : رئیس اداره خدمات مشترکین و درآمد

 رشته شغلی : امور مشترکین

 واحد سازماني : اداره خدمات مشتركين و درآمد

 بخش شغلي :  30000

 مدرك تحصيلي : لیسانس و بالاتر 

 رشته تحصیلی: حسابداري، مديريت، اقتصاد وآمار

عناوین وظائف و مسئوليتها :

-       دریافت اهداف ، سیاستها و خط مشی از مدیریت مافوق

-       برنامه­ریزی لازم به منظور انجام فعالیتهای حوزه و ارتقاء بهره وری و بهبود فعالیتهای مربوطه

-       برنامه ریزی به منظور انجام به موقع و صحیح خدمات رسانی به مشترکین بر اساس ساز وکارهای از پیش تعیین شده

-    تدوین روشهای مناسب در رسیدگی به کار مراجعان و مشترکین و نظارت در به روز نمودن اطلاعات مورد نیاز و تجزیه و تحلیل آنها

-       نظارت بر نحوه استقرار سیستم امور مشترکین و انجام بازدیدهای دوره ای از امور مشترکین واحدهای مختلف

-       نظارت بر اجرای صحیح دستورالعمل ها و بخشنامه های صادره در ارتباط با خدمات مشترکین

-       نظارت بر اجرای دقیق تعرفه ها و تطبیق آنها با قوانین و مقررات شرکت

-    بررسی قیمت تمام شده وتجزیه وتحلیل هزینه خدمات به مشترکین وبررسی وارائه روشهای اقتصادی جهت کاهش هزینه

-       دریافت و تحلیل گزارشات لازم در زمینه وصول درآمد آب بهاء، حق اشتراک آب و فاضلاب، ...

-       نظارت بر امور مربوط به حذف انشعابات غیر مجاز، تعیین خسارات وارده، تغییر کاربری، تفکیکی و مساحی مجدد

-       نظارت بر تهیه صورتحساب و بیلان کلی درآمد

-       نظارت بر مکانیزه نمودن واحدهای وصول درآمد و سایر واحدها

-       تهیه آمار و اطلاعات مورد نیاز و ارائه گزارشات لازم

-       انجام ساير امور محوله



کاربر گرامی !
جهت استفاده از خدمات بر روی یکی از آیکن های زیر کلیک کنید .

مشترک گرامی کلیه اطلاعات ثبتی شما  بصورت محرمانه نزد شرکت آبفار خراسان جنوبی محفوظ خواهد ماند

خدمات انشعاب :

درخواست انشعاب پیگیری درخواست پرداخت آنلاین حق انشعاب ورود به سامانه
درخواست واگذاری انشعاب فاضلاب پیگیری

 خدمات پس از فروش ( مشترکین ):

مشاهده قبض آب پرداخت آنلاین قبض آب ریز بدهکاری / بستانکاری سوابق مصرف سوابق پرداخت قبض آب ثبت شماره همراه اعتراض به مبلغ قبض  
             
 پاسخ به استعلام   تغییر کاربری انشعاب   تغییرمشخصات  تغییر واحد مسکونی   تغییرظرفیت قراردادی  تغییر قطر انشعاب   تفکیک کنتور 
             
 تغییر مکان وسایل اندازه گیری  آزمایش کنتور  تعویض کنتور  قطع و وصل انشعاب  نصب سیفون اضافی  جمع آوری یا ادغام انشعاب   صورتحساب میاندوره
     
بررسی صورتحساب اعلام کارکرد کنتور فروش آب تانکری  شکایات و پیشنهادات      

 

پیگیری خدمات پس از فروش

 

خدمات آبداران:

ثبت قرائت ثبت پرداختی قبوض

 

پیگیری نامه در اتوماسیون اداری


راضیه گلرو

رئیس اداره فن آوری و سیستم های اطلاعات جغرافیایی

داخلی 249

09153611915



فصل دوم - موضوع فعاليت و وظايف شركت                   
ماده 7- براي نيل به اهداف مندرج در اين اساسنامه شرك با رعايت مقررات و قوانين مربوط مجاز به اقدامات زير مي باشد :   1- مطالعه و اجراي طرحهاي ايجاد و توسعه تاسيسات مربوط به تامين ، انتقال و توزيع آب آشاميدني و بهداشتي روستاها .   2- مطالعه و اجراي طرحهاي دفع بهداشتي فاضلاب روستاها (اعم از جمع آوري ، انتقال و تصفيه ) .   3- نگهداري و بهره برداري از تاسيسات مرتبط با آب آشاميدني و بهداشتي روستاها نظير چاهها ، آبگيرها ، تصفيه خانه ها ، مخازن ، ايستگاههاي پمپاژ ، خطوط انتقال ، سيستمهاي كنترل و شبكه هاي توزيع .   4- نگهداري و بهره برداري از تاسيسات عمومي دفع بهداشتي فاضلاب روستاها نظير خطوط انتقال ، شبكه جمع آوري و تصفيه خانه .   5- مرمت ، بازسازي و توسعه شبكه ها و تاسيسات آب آشاميدني و تاسيسات عمومي دفع بهداشتي فاضلاب روستايي و حفاظت از حريم آنها .   6- تامين آب آشاميدني در شبكه هاي روستايي بر اساس استانداردهاي مصوب و در چارچوب برنامه ها و مصوبات وزارت نيرو.   7- بهره برداري و اداره تاسيسات مرتبط با وظايف كه در اختيار شركت گذارده مي شود .   8- اخذ هر گونه وام و تسهيلات مالي از منابع داخلي و خارجي ، عرضه اوراق مشاركت داخلي و پيش فروش انشعاب و ساير روشهاي تامين منابع مالي با اخذ مجوز از مراجع قانوني ذي ربط .   9- خريد خدمات از بخش غيردولتي براي انجام امور مطالعاتي ، اجرايي ، بهره برداري و نگهداري تاسيسات آب و فاضلاب روستايي و خدمات مشتركين به منظور كاهش هزينه ها ، افزايش بهره وري و ارتقاي سطح خدمات .   10- انجام تمهيدات لازم به منظور توسعه مشاركت بخش غيردولتي در امور آب و فاضلاب روستايي .   11- همكاري و اشتراك مساعي با موسسات ذي ربط در پژوهش و بررسي به منظور توسعه علمي ، فني و اقتصادي در امور مربوط با اهداف و وظايف شركت .   12- انجام هر گونه عمليات و معاملات كه براي مقاصد شركت ضروري و مرتبط بوده و به صرفه و صلاح شركت باشد .   تبصره - شركت مجاز به ايجاد شركت با سرمايه گذاري در ساير شركتها نمي باشد .



غلامرضا ذالبیگی

رئیس اداره پشتیبانی و خدمات عمومی

داخلی 218

09151640992



بازدید امروز176
بازدید دیروز427
بازدید هفته1059
بازدید ماه3331
بازدید کل348412